Consultor/a Contas Especiais Sr - Marketplace
A sua missão será:
Ser responsável por gerenciar e desenvolver contas estratégicas no canal online através do atendimento direto da Boehringer Ingelheim e ou através dos distribuidores parceiros, garantindo o crescimento sustentável das receitas, o fortalecimento do relacionamento com os clientes e a execução de estratégias alinhadas aos objetivos comerciais da empresa.
Papéis e Responsabilidades:
Gestão de Contas Especiais voltada ao E-Commerce / Marketing Place e outros no canal digital e físico.
- Atuar como ponto de contato principal para contas estratégicas no canal online;
- Garantir a satisfação dos clientes por meio de um atendimento consultivo e personalizado;
- Desenvolver planos de negócios em parceria com os clientes, identificando oportunidades de crescimento, fechando negócios através de JBPs.
Desenvolvimento Comercial:
- Implementar estratégias para aumentar a participação de mercado das contas gerenciadas;
- Identificar e prospectar novos clientes com potencial estratégico no canal online;
- Monitorar e analisar os indicadores de desempenho (KPIs) das contas e propor ações de melhoria.
Planejamento e Estratégia:
- Trabalhar de forma integrada ao time de marketing e trade para maximizar a visibilidade dos produtos no canal online;
- Participar na definição de preços, promoções e campanhas específicas para as contas gerenciadas evitando o conflito entre canais;
- Monitorar tendências do mercado e comportamento do consumidor online para orientar decisões estratégicas.
Relacionamento Interno:
- Trabalho integrado com principais stakeholders internos (logística, customer service, marketing, trade finanças, jurídico, excelência comercial, pricing e time técnico) para garantir a excelência na execução das atividades;
- Reportar regularmente os resultados e avanços para liderança imediata e superiores e pares;
- Ter sempre como base os valores e princípios estabelecidos pela Boehringer em todas as suas relações.
Requeridos:
- Formação superior em Administração, Marketing, Economia ou áreas correlatas;
- Experiência em gestão de contas estratégicas, plataformas digitais e estratégias de vendas online.
Desejável:
- Experiência no desenvolvimento, planejamento e execução de planos de marketing;
- Experiência na interface com stakeholders globais;
- Experiência em gerenciamento de demandas junto a agências de publicidade;
- Nível de inglês: Intermediário (leitura e escrita).