Spécialiste Relations Associations de Patients (H/F) - CDI

Rythme de travail : forfait jour 
Lieu : Paris
Type de contrat : CDI
 

Proposer des traitements innovants en Santé Humaine et Animale – c’est l’engagement de Boehringer Ingelheim depuis plus de 130 ans. Boehringer Ingelheim est une entreprise familiale, engagée dans la recherche et développement, et qui figure parmi les 20 premières entreprises du médicament au monde. Nos collaborateurs créent tous les jours de la valeur par l’innovation dans les domaines de la Santé Humaine, de la Santé Animale et la fabrication de produits biopharmaceutiques en sous-traitance. 

Boehringer Ingelheim Santé Animale, s’engage pour améliorer la santé animale. Avec plus de 10 000 collaborateurs dans le monde, la division Santé Animale de Boehringer Ingelheim propose des produits sur plus de 150 marchés et est présente dans 99 pays.

Dans le cadre d’une création de poste au sein de la Direction Médicale, le site de Boehringer Ingelheim situé à Paris recrute Spécialiste Relations Associations de Patients (H/F) en CDI.

Le poste 

Contribuer avec le Responsable Associations de Patient à faire de Boehringer Ingelheim France une entreprise encore plus centrée sur le patient, en comprenant et faisant prendre en compte les besoins des patients/aidants, pour améliorer le parcours, l’accompagnement global du patient et développer des partenariats au bénéfice des patients/aidants, associations, professionnels de santé et de Boehringer Ingelheim.

Missions principales : 

• Recueillir, comprendre et aider à faire connaître en interne et externe l’expérience du patient, son parcours (de soins/de vie) et ses besoins (via les associations et/ou projet d’enquête patient, témoignages…)
• Aider à établir, gérer et coordonner les relations avec les associations de patients (pour certaines en autonomie) et obtenir la satisfaction de nos partenaires
• Définir en autonomie des propositions stratégiques dans plusieurs domaines thérapeutiques, co-construire avec les services sièges/terrains les plans patients et promouvoir l’intérêt des patients et la fonction Relation patient dans les équipes dédiées à ces domaines thérapeutiques
• Soutenir la mise en place des partenariats (conformité/LAC, qualité de l’information, contrats, budget, procédures Veeva/NTA)
• Assurer le suivi systématique et soutenir la coordination cross-fonctionnelle des projets relatifs aux patients et/ou avec les associations
• Apporter une veille sur le secteur et proposer des idées pour l’élaboration des stratégies (ICPs), et la création d’activités innovantes et impactantes relatives aux patients et/ou avec les associations de patients 
• Définir et mettre en œuvre des projets phares en autonomie, y compris par des actions sur des thématiques transverses, ou dans les territoires prioritaires en coordination avec les équipes terrain (MSL, Managers de parcours de santé - MPS, DOR, gouvernance locale)
• Informer, sensibiliser et aider les fonctions internes, au niveau tactique et opérationnel, à prendre en compte les besoins du patient, à identifier des opportunités, à développer des activités patientes et avec les associations, et à les valoriser dans notre offre de valeur (y compris auprès des professionnels de santé)
• Contribuer à développer une culture interne centrée sur le patient, en contribuant à la communication et en organisant des évènements en interne et externe sur les actions et relations patients/associations
• Aider au suivi et partage interne des informations, outils et projets venant de notre siège en Allemagne dans certains domaines thérapeutiques 

Profil Recherché :

Savoir-être :

• Ecoute, empathie, relationnel 
• Intégrité, souci d’agir au bénéfice des patients, de la santé publique
• Organisation, rigueur, priorisation, autonomie, souplesse/agilité, ténacité 
• Diplomatie, construction de consensus
• Prise d’initiative, être force de conviction et de proposition
• Capacité à allier vision tactique, stratégique et mise en place de relations à de multiples niveaux de l’entreprise, en interne et externe. 
• Capacité à articuler les intérêts de multiples acteurs

Savoir-faire :

• Connaissance et expérience du système de santé, du vécu des patients/aidants
• 8-10 ans d’expérience professionnelle (expérience dans l’industrie pharmaceutique souhaitée)
• BAC + 4/5 en sciences sociales, études (para)médicales, communication, management du parcours et de la transformation des secteurs de la santé
• Anglais : bonne compréhension écrite et orale 

Conditions de travail 

• Contrat CDI
• Rémunération attractive versée sur 12 mois 
• Accord de participation et d’intéressement 
• Accord de Télétravail (max 12 jours par mois)
• Prime annuelle basée sur la réalisation des objectifs collectifs
• 31 jours ouvrés de CP et Jours de RTT au prorata du temps de présence
• Autres avantages : restaurant d’entreprise, prime transport,
• Accessibilité : métro à moins de 10m 

Boehringer Ingelheim encourage la diversité en s’engageant notamment dans l’insertion et l’accompagnement des personnes en situation de handicap.