Leader Analyse Business & Connaissance Client (H/F)

Proposer des traitements innovants en Santé Humaine et Animale – c’est l’engagement de Boehringer Ingelheim depuis plus de 130 ans. Boehringer Ingelheim est une entreprise familiale, engagée dans la recherche et développement, et qui figure parmi les 20 premières entreprises du médicament au monde. Nos collaborateurs créent tous les jours de la valeur par l’innovation dans les domaines de la Santé Humaine, de la Santé Animale et la fabrication de produits biopharmaceutiques en sous-traitance.

En France, Boehringer Ingelheim Santé Humaine, ce sont 2300 collaborateurs, implantés à Lyon, Nantes, Paris, Reims et Toulouse, avec des Centres d’expertise sur tout le territoire français : 4 sites de production tournés à 75% vers l’export et 3 centres de R&D. Nous intervenons sur 5 domaines thérapeutiques stratégiques en santé humaine : cardio-rénal métabolisme, oncologie, maladies inflammatoires, système nerveux central et pneumologie.

Leader Analyse Business & Connaissance Client (H/F)

Vous jouerez un rôle clé dans la transformation de l’entreprise en insufflant une véritable culture de la donnée et de l’analyse stratégique.
En tant que Leader Analyse Business & Connaissance Client, vous piloterez la stratégie data, développerez la culture de la performance et guiderez la prise de décision stratégique grâce à des analyses robustes, innovantes et orientées impact.

Vous serez à la tête de l’équipe Analyse & Connaissance Client, partenaire stratégique des Business Units et moteur du changement au sein de l’organisation.

Missions Principales :

Faire vivre la culture de la Donnée et de la Performance

• Instaurer et diffuser une culture de la décision fondée sur les données et la mesure d’impact avec KPI associés
• Développer les compétences « data » des collaborateurs de l’entreprise par des accompagnements et formation à la data et à son interprétation, par des formations aux outils, par la simplification des supports d’analyses
• Représenter la France auprès de ses pairs au niveau européen et global et créer une communauté de partage et d’échanges de bonnes pratiques

Guider la stratégie par le biais d’analyses business

• Garantir la disponibilité, la qualité et l’intégration des sources de données
• Superviser les analyses : prévisions de ventes, business reviews avec analyse de la performance, qualification et connaissance clients, segmentation, ciblage, exploitation des données des études de marché
• Développer des analyses avancées permettant d’exploiter pleinement les données à tous les niveaux, sectoriel, régional et national, de performance et d’activité, pour tous les départements de l’entreprise
• Fournir des recommandations à forte valeur ajoutée pour guider les décisions stratégiques dont les initiatives de transformation GTM
• Identifier de nouvelles méthodologies et partenaires data pour doter Boehringer-Ingelheim des meilleurs standards de l’industrie en la matière

Gérer les systèmes et outils de provision des données

• Gérer les différents systèmes et outils de provision de données du point de vue de leurs fonctionnalités, de leur maintenance et mise à jour en s’inscrivant dans une démarche d’entreprise multinationale (Global / Local) afin de garantir de répondre aux besoins business tout en maximisant le support des équipes du Global
• Être garant de la conformité aux process et à la compliance de ces systèmes et outils par le biais de mise à jour régulière des registres de droits d’accès, de licences et d’habilitation
• Identifier de nouvelles technologies data pour doter Boehringer-Ingelheim des meilleurs standards de l’industrie en la matière

Manager l’équipe Analyse & Connaissance Client

• Assurer leadership, coaching, montée en compétences et gestion du changement
• Favoriser la collaboration entre les Business Analysts et les responsables d’efficience opérationnelle, tout autant que la collaboration avec les autres membres de du département CXE et notamment les responsables CRM
• Garantir une harmonisation des méthodes, process et savoir-faire entre les Business Analysts et entre les Responsables de l’efficience Opérationnelle pour refléter le savoir-faire Boehringer et apporter une valeur ajoutée équilibrée aux différentes Business Units
• Allouer les ressources de façon pertinente afin d’assurer la conduite des activités et le niveau d’excellence attendu par l’équipe
• Recruter, former et fidéliser les talents
• Être le point de contact privilégié pour les responsables de départements, les Directeurs de Business Units et la Direction

Impact du poste

Vous contribuerez directement :

• à la diffusion d’une démarche analytique, orientée stratégie, robuste à l’échelle de l’entreprise
• aux décisions stratégiques sur tous les produits du portefeuille et de ceux à venir
• à la pérennité de l’entreprise par le biais d’engagements budgétaires à court, moyen et long termes

Profil recherché :

• MBA en Commerce / Marketing ou équivalent
• Expérience minimum de 10 ans dans l’industrie pharmaceutique / santé.
• Solide expertise en données clients, analyses business, études de marché, big data, systèmes d’exploitation de la data.
• Expérience avérée en management d’équipe ou transverse, conduite du changement et stratégie.
• Capacité démontrée à influencer au‑delà de son périmètre

Compétences clés :

• Analyse avancée & prévisions
• Gestion et intégration multi‑sources de données
• Capacité à transmettre et vulgariser, influence & leadership
• Curiosité, innovation, sens stratégique
• Passion pour les décisions data‑driven
• Structure et rigueur