Technical Inquiries Manager (m/w/d)

Die Stelle

Werden Sie Teil unseres Customer Care & Technical Inquiries Teams und übernehmen Sie eine Schlüsselrolle in der fachlichen Beratung für Tierärzt*innen, Apotheken und Tierhalter*innen. Arbeiten Sie in einem dynamischen Umfeld bei Boehringer Ingelheim Vetmedica GmbH in Ingelheim und tragen Sie aktiv zur sicheren Anwendung unserer Produkte bei. Nutzen Sie die Chance, in einem internationalen Unternehmen mit hoher Serviceorientierung und spannenden Schnittstellen zu arbeiten.
Diese Stelle ist bis 15.12.2027 befristet.

Aufgaben und Zuständigkeiten

• In Ihrer Rolle beraten Sie Tierärzt*innen, Apotheken, Tierhalter*innen sowie interne Ansprechpartner*innen zu unseren Produkten, deren Indikationen und den rechtlichen Vorgaben.
• Zu Ihren Aufgaben gehört die Bearbeitung von Produktanfragen sowie die Erfassung unerwünschter Arzneimittelwirkungen (UAW) und Pharmakovigilanzmeldungen.
• Mit Ihrer Expertise führen Sie Schulungen für Außendienstmitarbeitende und externe Dienstleister durch.
• Sie übernehmen die Erstellung statistischer Auswertungen eingehender Anfragen und kümmern sich um die Pflege der entsprechenden Dokumentation.
• In enger Abstimmung mit Pharmacovigilanz & Regulatory Affairs unterstützen Sie die Umsetzung regulatorischer Anforderungen.
• Ihre Tätigkeit umfasst die Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Marketing, Außendienst, Kundenservice und PV.

 Anforderungen

• Abgeschlossenes Studium der Veterinärmedizin, idealerweise mit Promotion
• Fundierte praktische Erfahrung als Tierärztin/Tierarzt in Klinik und Praxis, vorzugsweise in verschiedenen Fachbereichen und/oder Tierarten
• Erfahrung im Praxismanagement von Vorteil
• Umfassende Marktkenntnisse sowie Kenntnisse der relevanten rechtlichen Rahmenbedingungen (z. B. TAMG, HWG, AMG)
• Freude an der telefonischen Beratung und am direkten Austausch mit Kund*innen
• Idealerweise gute Kenntnisse über BI und Wettbewerbsprodukte
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung sind herzlich willkommen, bei gleicher Eignung werden diese bevorzugt berücksichtigt.

Sie wollen mit uns in Kontakt treten?

Sie haben noch Fragen zur Stellenausschreibung oder zum weiteren Vorgehen? Bitte wenden Sie sich an unser HR Direct Team, Tel.: +49 (0) 6132 77-3330 oder per Mail: hr.de@boehringer-ingelheim.com

Der Rekrutierungsprozess:

1. Schritt: Onlinebewerbung - Ausgeschrieben voraussichtlich bis 07.06.2026. Wir behalten uns vor, die Ausschreibung vor dem genannten Datum offline zu nehmen. Bewerbungen bis zum 27.05.2026 sind garantiert möglich.
2. Schritt: Virtuelles Kennenlernen Anfang Juni
3. Schritt: Interviews vor Ort voraussichtlich Anfang/Mitte Juni