Profesional Servicio a Clientes
La Posición
Buscamos un/a Profesional de Servicio a Clientes que quiera crecer en un entorno dinámico y colaborativo.
Tareas y Responsabilidades
- Gestionar y analizar órdenes de compra de clientes en SAP, asegurando su correcta ejecución.
- Monitorear inventarios, disponibilidad de productos y forecast mensual.
- Mantener comunicación constante con áreas clave (Comercial, Planeación, Finanzas, Calidad y Logística).
- Coordinar con equipos internos y externos (incluyendo operadores logísticos) para asegurar el flujo del proceso.
- Generar reportes y dar seguimiento a indicadores de servicio.
- Brindar atención a clientes internos y externos, ofreciendo soluciones oportunas.
Requisitos
Excluyentes
- Licenciatura completa.
- Experiencia en áreas como servicio a clientes, supply chain, administración o ventas.
- Conocimiento en SAP y manejo de Excel (tablas dinámicas).
- Inglés intermedio (B1).
- Perfil orientado a resultados, con buena comunicación y sentido de urgencia.