Especialista de Programas de Soporte a Pacientes

La Posición

El rol de Especialista de Programas de Soporte a Pacientes está orientado a liderar la implementación y el desarrollo del Disease Management Program (diagnóstico y programas de soporte a pacientes) de Human Pharma para la operación de México, Centroamérica y Caribe, con el fin de proporcionar un acompañamiento continuo y efectivo a pacientes, cuidadores y profesionales de la salud, promoviendo la educación, el diagnóstico oportuno y la adherencia al tratamiento, así como contribuir con los objetivos de la empresa.

Tareas y Responsabilidades

• Contribuir estratégicamente en el diseño y mejora continua del Disease Management Program, así como de los proyectos de las marcas a su cargo, como miembro de los equipos cross funcionales.
• Asegurar la selección y gestión eficaz de proveedores de servicios especializados.
• Liderar/coordinar el desarrollo de contenido para Disease Management Program completo de acuerdo con la estrategia local por marca.
• Control del presupuesto asignado por programa.
• Asegurar la implementación efectiva de los programas en instituciones públicas y privadas, mediante visitas de campo y la presentación de los programas a tomadores de decisiones internos y externos.

Requisitos 

• Formacion academica completa con titulo y cedula profesional en Licenciaturas Administrativas, Comerciales o en Salud.
• Experiencia comprobada en programas de apoyo a pacientes en la industria farmacéutica y/o experiencia en marketing.
• Nivel de Ingles: intermedio. 
• Capacidad para interpretar información de programas de soporte al paciente, identificando oportunidades de mejora mediante el uso de herramientas como Excel (conocimiento intermedio) y CRM.
• Experiencia en la planificación, ejecución y supervisión de iniciativas multidisciplinarias, asegurando el cumplimiento de objetivos, tiempos y presupuestos.
• Excelentes habilidades verbales y escritas, con enfoque en la claridad, adaptación al público y elaboración de materiales estratégicos.
• Diplomado/a o Certificación en Project Management (deseable).
• Conocimiento avanzado de Power BI (deseable).
• Experiencia previa en Ventas como Representante Medico (deseable).