Director Asociado GTM

La Posición 

Desarrollar un plan estratégico de Go-to-Market (GTM) dentro de la unidad de Salud Humana, integrado al portafolio actual y futuro, generando insights de negocio vinculados a planes de acción enfocados en la mejora continua y el impacto positivo en los resultados. Asegurar un entendimiento cualitativo y cuantitativo del mercado local (privado y gubernamental), mediante análisis robustos de desempeño, evaluación de la competitividad interna y externa, y colaboración con las áreas terapéuticas para identificar oportunidades de negocio basadas en un conocimiento profundo del mercado (treatment and patient flow), así como en la definición del enfoque óptimo por canal. Garantizar las capacidades internas necesarias para contribuir al desarrollo de las estrategias de las distintas Unidades de Negocio, apoyando las prioridades del negocio y el logro de objetivos de manera ágil y competitiva, tanto en el corto como en el largo plazo. Impulsar la mejora continua de la experiencia de los clientes mediante un enfoque de excelencia, eficiencia y efectividad en la segmentación, capacitación, optimización de recursos, plataformas, canales y actividades de trade marketing. En estrecha colaboración con las áreas terapéuticas (Comercial y Médica), fomentar la excelencia y preparación para lanzamientos (launch excellence and readiness) de nuevos productos, así como iniciativas de Disease Management Programs (DMP), actuando como un integrador estratégico dentro de la organización de Salud Humana y promoviendo una cultura alineada con los comportamientos organizacionales, la innovación, la excelencia, la competitividad y el cuestionamiento constante del status quo.

Tareas y Responsabilidades 

• Desarrollar e implementar el plan estratégico de Operaciones Comerciales, traduciendo los objetivos del negocio de Salud Humana en proyectos concretos y asegurando su ejecución mediante la colaboración con las diferentes áreas del negocio y fortaleciendo el posicionamiento estratégico de esta función. Habilitador del desarrollo y dominio de metodologías, como Agile Thinking y Project Management, para todas las disciplinas dentro del área Operaciones Comerciales.

• Diseñar, evaluar y dar seguimiento a los principales indicadores de desempeño de las marcas, en conjunto con las Unidades de Negocio, para garantizar su crecimiento rentable y sostenido por medio del conocimiento profundo de nuestro mercado, clientes y competidores.

• Liderar la excelencia e innovación comercial, mejorando la experiencia omnicanal del cliente a través de segmentación, targeting, planificación multicanal, incentivos, coaching y capacitación científica. Medir la implementación por medio de indicadores clave de rendimiento e impacto en el negocio de los diferentes ecosistemas en su máxima eficiencia. Desarrollar estrategias y planes comerciales innovadores que mejoren la experiencia de los clientes de forma creativa, eficiente y rentable, generando resultados sostenibles para todas las Unidades de Negocio.

• Asegurar la correcta gestión y transformación de datos, almacenamiento y extracción de datos, así como el uso de plataformas, garantizando el cumplimiento normativo y convirtiendo los datos en insights relevantes para la toma de decisiones en Salud Humana, promoviendo una cultura data-driven en la que las decisiones y acciones se fundamenten en información y evidencia objetiva.
• Omni-Channel: desarrollar, en conjunto con las Unidades de Negocio, la estrategia digital de las marcas para fortalecer el alcance a los clientes y mejorar su experiencia mediante soluciones innovadoras, eficientes y rentables.
• Gestionar el pipeline de innovación y los lanzamientos de nuevos productos, alineando los planes con las directrices globales y colaborando estrechamente con las Unidades de Negocio y la dirección médica.
• Desarrollo de estrategia de servicios de valor agregado al paciente, atención y gestión de programas.
• Promover el desarrollo continuo a través de generar la estrategia de up skilling en capacidades, conocimientos y competencias técnicas en el área comercial, posicionando al equipo como asesores estratégicos de negocio y alineando la capacitación con las necesidades del mercado y los objetivos globales.

Requisitos  

Excluyentes

• Título de Licenciatura.

• Experiencia mínima de diez años en áreas de Operaciones Comerciales dentro de la industria farmacéutica.

• Conocimiento avanzado en data science, análisis de negocio, inteligencia de mercado, planeación estratégica y marketing digital.

• Experiencia en tecnologías para la gestión y explotación de datos, así como en el uso de información de la industria farmacéutica para la toma de decisiones.

• Conocimiento en tecnologías emergentes, incluyendo herramientas de inteligencia artificial, automatización, agentes de IA, análisis de datos y soluciones digitales.

• Nivel de inglés avanzado (C1).

Deseables 

• Experiencia previa en la región Centroamérica y Caribe.