Chef principal de produit - Oncologie

Le poste

Dirige l’équipe interfonctionnelle pour l’élaboration de plans de lancement et de plans intégrés des clients (PIC) pour la ou les marques, les patients et les segments de clientèle spécifiques, conformément aux objectifs stratégiques et aux facteurs de succès clés (FSC) des plans commerciaux intégrés (PCI) de l’entreprise. Traduit les PIC en campagnes omnicanales, élabore et produit le contenu/les programmes et dirige la communication des PIC et des campagnes aux équipes interfonctionnelles pertinentes, plus particulièrement aux équipes en contact avec les clients, afin qu’elles les comprennent et y adhèrent, et que ceux-ci soient mis en œuvre de façon optimale; obtient la rétroaction. Favorise l'excellence organisationnelle dans tous les aspects du marketing, y compris la planification des médias numériques et sociaux, le marketing numérique, la gestion du contenu numérique, les analyses et l'optimisation du mélange/contenu des canaux. Surveille les jalons clés de la préparation au lancement et le rendement des produits et contribue à l'élaboration de plans d'action interfonctionnels et pour toutes les marques dans le but d'optimiser l’expérience client et d'atteindre ou surpasser les objectifs commerciaux. Est considéré comme expert pour ses marques et/ou indications, a de l’expérience, y compris de l’expérience en matière de lancement, dans divers domaines thérapeutiques et est une source de leadership, de mentorat et de conseils pour ses collègues.

Cette offre d’emploi vise à remplir un poste vacant. 

Responsabilités

Esprit stratégique et planification intégrée des clients :

• Fait preuve d'une forte orientation sur le client, de bonnes connaissances de la gestion du cycle de vie des produits (depuis le lancement du produit/indication jusqu'à la planification de la perte d’exclusivité) et du domaine thérapeutique et d'une compréhension de la concurrence. 
• Confirme la planification commerciale intégrée de l'entreprise et identifie toute déviation stratégique nécessaire.
• Interprète la stratégie globale et met en place un plan omnicanal harmonisé pour répondre aux besoins locaux.
• Dirige l'élaboration de PIC à l'intention de segments de clients cibles dans le but d'atteindre les objectifs stratégiques et commerciaux et d’assurer une expérience-client exceptionnelle.
• Travailler avec les partenaires commerciaux de Connaissances et analytique pour veiller à ce que la voix du client fasse partie de la stratégie et de l’exécution et prenne en compte les besoins du client dès le début afin de créer des expériences positives pour lui.
• Identifie tous les points de contact pertinents pour le client et s'assure que les tactiques sont en harmonie avec les préférences et les canaux du client afin de créer des interactions significatives. 
• Collabore avec tous les partenaires interfonctionnels du domaine thérapeutique afin d'assurer que le cheminement des clients et les campagnes sont intégrés au sein des marques, des fonctions et canaux.
  
  

Savoir-faire en matière de marketing, omnicanal et numérique :

• Prépare et met en œuvre de manière proactive des campagnes omnicanales basées sur les préférences en matière d'interaction des clients, leurs besoins et les objectifs commerciaux. Cela comprend l’élaboration et l'approbation du contenu de tous les outils qui seront utilisés durant les campagnes omnicanales, y compris par les équipes en contact avec les clients (p. ex. impression du matériel promotionnel, présentations du marketing à boucle fermée, suggestions Veeva, modèles/fragments de courriel de suivi, réunions/activités promotionnelles en direct/virtuelles, etc.).
• Dirige l’élaboration et l'approbation de tous les outils numériques nécessaires pour appuyer les campagnes numériques (par exemple, les campagnes menées par le siège social, les médias numériques et sociaux payants, les sites Web de Boehringer, les sites Web de tiers, les campagnes de courriel, les applis, les balados, les agents conversationnels du siège social et de tiers et d'autres options de canaux numériques).
• Collabore avec le chef des campagnes omnicanales pour assurer l'harmonisation des campagnes numériques avec les stratégies et les plans médiatiques.
• Collaborer aux essais d'acceptation par l'utilisateur (EAU) de tous les outils numériques des campagnes et participe aux activités d'évaluation et d'optimisation rapides après le lancement de la campagne.
• Explore les possibilités d'innovation dans les canaux en place, ainsi que dans les nouveaux canaux.
• Collabore avec les partenaires interfonctionnels pour assurer l'intégration de l'expérience-client sur tous les canaux et des marques.
• Communique les apprentissages pour accélérer le développement d'un savoir-faire numérique collectif.

Leadership, communication et encadrement :

• Démontre constamment de solides compétences en leadership et en communication en préparant des messages percutants et en adaptant le style et le format en fonction des besoins de l'auditoire.
• Collabore avec les intervenants interfonctionnels internes et les intervenants externes pertinents (p. ex. fournisseurs, agences) pour assurer le déploiement et la mise en œuvre efficaces des PIC et des campagnes.
• Comprend l'élaboration des plans de jeu du plan d'action intégrés qui donne le ton au plan d'action de la marque (en personne ou en virtuel) et clarifie la communication mutuelle et percutante et l'engagement avec les équipes en contact avec les clients et autres intervenants pertinents. 
• Collabore avec le responsable omnicanal et le spécialiste de la production numérique pour faire en sorte que les campagnes automatisées sont déployées dans les délais prescrits et avec tout le contenu numérique pertinent et la programmation terminée.
• Collabore avec une équipe interfonctionnelle pour identifier et intégrer les meilleures pratiques dans les processus de marketing et de marketing numérique et l'utilisation des outils dans le travail quotidien.
• Tient de manière constructive tous les membres de l'équipe de la marque responsables des projets, des échéances et des budgets. Agit de manière proactive en tant que mentor pour établir la confiance, poser des questions pertinentes et faciliter l'apprentissage et l'action.

Orientation-client et connaissances commerciales :

• Fait en sorte que les connaissances obtenues des études de marché, des analyses, des analyses prédictives, des conseils consultatifs et des forums de consultation sont utilisées pour acquérir une compréhension approfondie des besoins et des perspectives des clients ayant une incidence sur la stratégie de marque et le PIC.
• Orientation et engagement actifs axés sur le client au moyen de multiples canaux (p. ex., interactions fréquentes avec les clients, journées en duo, études de marché quantitatives, etc.) pour obtenir une rétroaction de première main sur les campagnes et leur mise en œuvre, améliorer la génération de connaissances et faciliter la prise de décision basée sur les données.
• Cocréer des matériaux et des services à valeur ajoutée pour les PIC avec les clients, afin d’optimiser l’expérience des clients avec Boehringer et nos produits.
• Avec l'équipe interfonctionnelle, dirige des réunions régulières de revue du rendement d’afin d’identifier les secteurs au rendement inférieur et les causes profondes, et priorise des actions spécifiques pour saisir les occasions, évaluer les risques et relever les défis.
  
  

Exécution et rendement :

• Établit de façon proactive des paramètres clairement définis basés sur les objectifs convenus.
• Soutient le directeur du marketing/directeur du domaine thérapeutique dans l'élaboration des prévisions et des données visant à appuyer les mises à jour du rendement, en collaboration avec le responsable des prévisions et de l’analytique.
• Contribue également aux principales réunions relatives aux prévisions, y compris la discussion annuelle, Outlook +1 et l’appel relatif au rendement national.
• Surveille le rendement des produits et de la concurrence, ainsi que les paramètres de la campagne et de la réponse du client pour s'assurer que l'équipe se concentre sur la réalisation des étapes clés afin que les objectifs commerciaux soient atteints ou dépassés.
• Apporte des ajustements nécessaires au plan en fonction des analyses et évalue quand optimiser et quand mettre fin aux tactiques.
• Élabore de façon constante et proactive des plans d'urgence en prévision de multiples défis.
• Est responsable de la gestion des ressources financières pour les marques assignées dans le respect du budget.
• Priorise continuellement l'allocation budgétaire pour la marque avec l'équipe de la marque en fonction des changements internes ou externes, responsable de l'optimisation et de la gestion des dépenses de promotion directe, des modifications et des régularisations conformément au budget, aux PNE et à la stratégie approuvés, et de tenir les membres de l'équipe interfonctionnelle responsables du respect de ces éléments.

Ce poste flexible est situé au bureau de Burlington, en Ontario (5180 South Service Road).
Les employés qui occupent un poste flexible sont tenus d'être présents au bureau au moins 50 % du temps chaque mois et doivent se présenter au bureau à la demande de leur gestionnaire ou selon les exigences du service.

Exigences

• Baccalauréat au minimum.
• « Niveau chevronné » dans toutes les compétences de base des principes de valeur du marketing (MVP) ou la plupart de celles-ci, y compris : l’orientation client, la connaissance du marché et des affaires, l’excellence dans l’exécution, la communication, l’accompagnement professionnel, un état d’esprit stratégique et le sens du numérique.
• Idéalement, un minimum de 7 années d'expérience au sein de l'industrie pharmaceutique (ventes, accès et/ou fonctions connexes telles que les affaires médicales), y compris au moins 3 ans d'expérience en marketing pharmaceutique.
• Toute expérience dans le domaine de l’oncologie est grandement préconisée.
• Expérience en matière de lancement de préférence.
• Expérience de travail avec des partenaires numériques et/ou en matière de PIC, de campagnes omnicanales et numériques et de création de contenu.
• Expérience en matière de prévisions.
• Une expérience dans l'orientation et l'intégration de l'analyse numérique et dans l'optimisation basée sur des mesures est fortement souhaitée.
• Expérience dans la gestion de toutes les phases de cycle de vie d'un produit. Une expérience dans le lancement de produit ou d'indication de produit est fortement souhaitée.
• Aptitudes démontrées de leadership d'équipe et de projet interfonctionnel.
• Capacité démontrée à gérer des budgets et des ressources en contexte interfonctionnel.
• Le bilinguisme (français/anglais) est un atout.

Rémunération globale

Nous offrons une rémunération globale concurrentielle qui comprend de nombreux congés payés (vacances, congés pour des raisons personnelles, congés payés pour des imprévus destinés aux employé·e·s contractuels à long terme), un régime d’avantages sociaux exhaustif et flexible, un régime de retraite à cotisations déterminées avec abondement de l’entreprise aux REER, un programme d’aide aux employé·e·s et à la famille, des programmes de perfectionnement des employé·e·s et du leadership, ainsi que des programmes visant à soutenir la santé et le bien-être des employé·e·s en général. 

La philosophie de rémunération globale de la compagnie reflète et reconnaît les contributions des membres du personnel. 

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L’échelle salariale pour ce poste est de 138,150 $ à 184,230 $.  Le rendement, l’expérience pertinente et les compétences requises seront les facteurs clés qui guideront la rémunération offerte.  En outre, ce poste est admissible à un programme de bonification variable pouvant atteindre 15 % du salaire annuel de base. 

PRÊT À POSER VOTRE CANDIDATURE?

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Nous remercions tous les candidat·e·s de l’intérêt qu’ils portent à notre entreprise.  Veuillez noter que nous ne communiquerons qu’avec les candidat·e·s retenu·e·s pour une entrevue. 

Boehringer Ingelheim Canada s’engage à fournir des mesures d’adaptation aux personnes en situation de handicap afin de faciliter leur participation à tous les aspects du processus de recrutement et de sélection.  Si vous avez besoin d'adaptations, nous ferons notre possible pour répondre à vos besoins.

Boehringer Ingelheim Canada n’a pas recours à l'intelligence artificielle pour présélectionner, évaluer ou sélectionner les candidat·e·s dans le cadre de son processus de recrutement.

DATE LIMITE POUR POSER SA CANDIDATURE

Les candidatures pour ce poste seront acceptées jusqu’au 9 février 2026

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