Manager Soft Services (m/w/d)

Die Stelle

Sie möchten Verantwortung übernehmen und die Zukunft des Facility Managements aktiv mitgestalten? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Als Manager Soft Service und Head of Administration (m/w/d) stellen Sie, in enger Abstimmung mit dem Head of Service Germany und dem Global Facility Management, die Standards, Prozesse und Qualität unserer deutschlandweiten Dienstleistungen sicher. 

Neben der strategischen und operativen Verantwortung für Soft Services übernehmen Sie die Leitung des Teams Administration, einschließlich der Telefonzentrale, und tragen maßgeblich zur kontinuierlichen Verbesserung und Effizienzsteigerung unserer Services bei.

Aufgaben und Zuständigkeiten

• Sie stellen die Einhaltung, Harmonisierung und Weiterentwicklung von Standards, Prozessen und Vorgaben in Abstimmung mit dem Global Facility Management sicher.
• Mit einem klaren Fokus auf Transparenz, Standardisierung und Effizienz entwickeln und optimieren Sie Verfahrens- und Arbeitsanweisungen.
• Ausschreibungen werden von Ihnen durchgeführt, und die Leistung externer Dienstleister bewerten Sie regelmäßig, um höchste Qualität sicherzustellen.
• Als Kompetenzzentrum für Facility Management stellen Sie Tools, Wissen und Fähigkeiten bereit, um die Standorte mit hochwertigen Dienstleistungen zu unterstützen und die Dienstleistungstransformation voran zu treiben.
• Sie gewährleisten die Einhaltung lokaler und standortspezifischer Vorschriften und managen Unternehmensrisiken proaktiv.
• Neben Ihren Hauptaufgaben übernehmen Sie die Leitung und administrative Steuerung des Teams Administration, einschließlich der Telefonzentrale, und sorgen für einen reibungslosen Ablauf sowie eine zielgerichtete Entwicklung.

Anforderungen

• Studienabschluss in Facility Management mit langjähriger Berufserfahrung im Facility Management mit Schwerpunkt Soft Services
• Erfahrung im Projektmanagement sowie der Gestaltung von Gebäudemanagement- und Betriebsprozessen
• Gute allgemeine technische Fähigkeiten und hervorragende Fähigkeiten in mindestens einem der definierten Facility Management-Kategorien
• Gute Netzwerkfähigkeiten, z.B. für strategische Gespräche zur Weiterentwicklung der aktuellen und künftigen Service-Kategorien und Projekte im Einklang mit den Unternehmenszielen
• Bereitschaft zur Reisetätigkeit zum regelmäßigen Austausch an den deutschen Standorten
• Hervorragende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch, Deutschkenntnisse sind von Vorteil

Sie wollen mit uns in Kontakt treten? 

Sie haben noch Fragen zur Stellenausschreibung oder zum weiteren Vorgehen? Bitte wenden Sie sich an unser HR Direct Team, Tel.: +49 (0) 6132 77-3330 oder per Mail: hr.de@boehringer-ingelheim.com

Der Rekrutierungsprozess:
1. Schritt: Onlinebewerbung - Bewerbungsfrist ist der 09. Januar 2026
2. Schritt: virtuelle Erstgespräche Anfang bis Mitte Januar
3. Schritt: Interviews vor Ort Ende Januar