Omnichannel Excellence Specialist
Für unser Animal Health Team suchen wir ab sofort eine erfahrene und offene Persönlichkeit als:
Omnichannel Excellence Specialist 50%
Das erwartet Sie
Als Omnichannel Excellence Specialist im Marketing Team Companion Animal unterstützen und entwickeln Sie die Zielgruppenaktivierung für das Tierarzneimittel-Portfolio in digitalen und analogen Kanälen. Sie übernehmen eine Schlüsselrolle bei der lokalen Umsetzung internationaler Strategien und bringen Ihre Expertise proaktiv ein.
Ihre Aufgaben im Überblick:
- Entwicklung und Umsetzung von Omnichannel-Aktivierungsstrategien zur Ansprache von Tierärzt:innen und anderen Zielgruppen
- Erstellung und Management digitaler Inhalte und Assets (CLM, Approved E-Mail, Produkt-Websites)
- Technischer Support für digitale Kampagnen und hybride Kundenformate
- Durchführung von E-Mail-Kampagnen inkl. Koordination mit dem globalen IT-Team
- Pflege und Weiterentwicklung der digitalen Plattformen und Webseiten
- Mitarbeit an Persona-Definitionen, deren Aktivierung und Customer Journeys
- Zusammenarbeit mit verschiedenen internen Teams sowie externen Agenturen
- Unterstützung der Produktmanager bei allen digitalen Projekten
- Transfer von Know-How und Best Practices
- Datenauswertung und Erfolgsmessung der digitalen Massnahmen
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, Kommunikation, Medien oder Wirtschaft
- Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung von Omnichannel-Aktivierungsmassnahmen, idealerweise im Gesundheits- oder Konsumgüterbereich
- Sehr gute Kenntnisse in digitalen Tools: CMS (Drupal), Adobe Campaign, Veeva CRM, Canvas, Jira, Excel (Pivot, Power Query), PowerPoint; Erfahrung mit Power BI/Tableau von Vorteil
- Selbststarter:in mit hoher Eigenmotivation und Lust, Themen aktiv voranzutreiben
- Kommunikationsstark, teamorientiert und servicebewusst mit Verständnis für HCP Marketing, Social-Media-Kanäle und digitale Infrastruktur
- Freude an funktionsübergreifender Zusammenarbeit in einer Matrixorganisation
- Fähigkeit, komplexe Themen einfach zu erklären und Wissen weiterzugeben
- Deutsch auf Muttersprachenniveau, sehr gute Englischkenntnisse; Französisch wünschenswert